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Preguntas frecuentes

Respuestas claras y enlaces a la información vigente.

¿Hacen envíos?

La información disponible sobre cobertura, modalidades y retiro se mantiene en la página de envíos.

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¿Cuánto tarda mi pedido?

El plazo vigente se publica junto con las condiciones de despacho.

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¿Cómo funciona la garantía de 6 meses?

La garantía de 6 meses cubre fallas de fábrica. Las condiciones vigentes se explican en la página de cambios y devoluciones.

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¿Puedo devolver un producto?

La información aplicable sobre retracto está disponible junto con las políticas de cambios y devoluciones.

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¿Qué medios de pago aceptan?

Al finalizar la compra podrá elegir transferencia o Mercado Pago y revisar el total antes de confirmar.

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¿Puedo solicitar un cambio?

Revise primero las condiciones de cambios y devoluciones; si necesita orientación, contáctenos antes de avanzar.

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¿Cómo reviso la originalidad, el estado y los detalles de un producto?

Cada ficha reúne las características disponibles. Si necesita confirmar algo antes de comprar, puede escribirnos.

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¿Cómo hago seguimiento a mi pedido?

Para consultar un pedido, comuníquese por uno de los canales publicados por la tienda.

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